Retningslinjer for databeskyttelse

Vi beskytter ditt personvern. Disse rettningslinjene forklarer hvordan vi samler inn og bruker personopplysninger. For spørsmål om personvern og databeskyttelse, vennligst kontakt oss. Kontaktinformasjon finner du nederst på denne siden.

Når du kontakter oss, f.eks. for å kjøpe et produkt eller en tjeneste fra oss, godtar du vår databeskyttelsespolicy og vår behandling av dine personopplysninger. Du godtar også at vi bruker elektroniske kommunikasjonskanaler for å sende deg informasjon.

For å kunne tilby deg våre tjenester og produkter, må vi behandle dine personopplysninger som nedenfor. Vi gjør dette med størst mulig hensyn til personvernet ditt.

Hvilken informasjon samler vi inn?

Innsamling og bruk av data

Denne databeskyttelsespolicyen dekker data innsamlet online og offline, inkludert personopplysninger som vi kan samle inn gjennom ulike kanaler, for eksempel nettsteder, sosiale medier, kontakt via telefon eller e-post og på arrangementer/messer. Vi kan kombinere personopplysninger samlet inn på én måte (f.eks. et nettsted) med personopplysninger samlet inn på en annen (f.eks. på messer eller kundemøter).

Informasjon du gir oss

Du kan direkte eller indirekte gi oss informasjon om deg selv og din bedrift på en rekke forskjellige måter, for eksempel når du retter en forespørsel om et produkt eller en tjeneste som vi selger, når du bestiller noe fra vår nettside, varsle om at du ønsker å motta nyhetsbrev, samhandler på våre sosiale medier, kjøper eller skaffer finansiering, eller når du kontakter oss på e-post, brev eller telefon. Denne informasjonen kan være:

• Person- og kontaktinformasjon – navn, fakturerings- og leveringsadresse, e-postadresse, mobiltelefonnummer, etc.
• Betalingsinformasjon – fakturainformasjon, bankkontonummer, etc.

 

Informasjon vi samler inn om deg

Når du kontakter oss, kan vi samle inn informasjon om (merk at vi ikke nødvendigvis alltid samler inn alle dataene nevnt nedenfor):

• Person- og kontaktinformasjon – navn, fakturerings- og leveringsadresse, e-postadresse, mobiltelefonnummer, etc.
• Informasjon om produkter/tjenester – detaljer om produktene eller tjenestene du har kjøpt/uttrykt interesse for å kjøpe.
• Finansiell informasjon – enhver kreditt-, gjelds- eller negativ betalingshistorikk.
• Historisk informasjon – tidligere kjøp, betalings- og kreditthistorikk.
• Enhetsinformasjon – f.eks. IP-adresse, språkinnstillinger, nettleserinnstillinger, tidssone, operativsystem, plattform og skjermoppløsning.
• Geografisk informasjon – din geografiske plassering.

Informasjonen du gir oss, informasjonen vi samler inn om deg samt informasjon om produktene/tjenestene og den økonomiske informasjonen, er generelt nødvendig for å inngå et kontraktsforhold med oss, mens den øvrige informasjonen vi samler inn generelt er nødvendig for andre formål, hvilket du kan lese mer om nedenfor.

Hva gjør vi med informasjonen?

All data brukes til å tilby, utføre og forbedre tjenestene våre. Vi behandler personopplysninger for følgende formål basert på følgende juridiske grunnlag:

 

 

Formål med behandlingen	Rettslig grunnlag for behandlingen ("hvorfor er behandlingen nødvendig")
For å bekrefte identiteten din og bekrefte dine personlige opplysninger og kontaktinformasjon.	Utfør våre kontraktsmessige forpliktelser overfor deg
For å oppfylle våre forpliktelser overfor våre kunder og leverandører, samt å gi våre kunder og andre interesserte informasjon, produkter og tjenester.	Utføre våre kontraktsmessige forpliktelser overfor deg
For å sikre at innhold presenteres effektivt for deg og enheten din.	Utføre våre kontraktsmessige forpliktelser overfor deg
For å utføre risikoanalyse, risikostyring og for å forhindre svindel.	Overholde gjeldende lov og andre legitime interesser
For å overholde gjeldende lovgivning, for eksempel lover mot hvitvasking av penger og regnskapslover.	Overholde gjeldende lovgivning

 

 

Hvem kan vi dele informasjonen med?

For å oppfylle våre forpliktelser overfor våre kunder og andre interessenter, kan vi overføre til, eller dele informasjonen med tredjeparter som leverandører eller underleverandører, autoriserte forhandlere og distributører eller tjenesteleverandører. Vi tar alle rimelige juridiske, tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre at dataene håndteres sikkert og med et tilstrekkelig beskyttelsesnivå når de overføres til eller deles med slike tredjeparter.

Myndigheter

Vi kan gi nødvendig informasjon til relevante myndigheter hvis vi er pålagt å gjøre det ved lov eller hvis du har samtykket til at vi gjør det.

Hva vi IKKE vil gjøre med dataene

Vi vil ikke selge den innsamlede informasjonen til tredjeparter.

Håndtering av informasjonen

Hvor behandler vi dine personopplysninger?

Vi behandler dataene innenfor EU/EØS. Vi tar alle rimelige juridiske, tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre at dataene håndteres sikkert og med et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Hvor lenge lagrer vi dataene?

Vi lagrer data så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet dataene ble samlet inn for, eller for å utføre våre forpliktelser og så lenge det kreves av lovbestemte oppbevaringsperioder, spesielt med hensyn til regnskapskrav.

Dine rettigheter til tilgang, retting og sletting

• Rett til tilgang til dataene dine. Du har rett til å be om en kopi av informasjonen vi har om deg og til å bekrefte informasjonen vi har om deg.
• Rett til retting. Du har rett til å korrigere uriktige eller ufullstendige opplysninger om deg selv.
• Retten til å bli slettet ("retten til å bli glemt"). Du har rett til å be om sletting av dine personopplysninger i tilfeller der opplysningene ikke lenger er nødvendige for formålet de ble samlet inn for. Det kan imidlertid være juridiske forpliktelser som hindrer oss i å umiddelbart slette deler av dataene. Disse forpliktelsene kan komme fra regnskaps- og skattelovgivningen. Det vi da gjør er å blokkere dataene som vi er forpliktet til å lagre, fra å bli brukt til andre formål enn å oppfylle slike juridiske forpliktelser.

 

Vår bruk av informasjonskapsler

Informasjonskapsler og lignende teknologier

Vi bruker informasjonskapsler, web beacons og lignende teknologier (samlet "informasjonskapsler") for å forbedre opplevelsen din på nettstedet vårt.

Hva er informasjonskapsler (cookies)?

Informasjonskapsler er små tekstfiler som består av bokstaver og tall. Disse sendes fra vår webserver og lagres på enheten din som beskrevet nedenfor. Vi bruker forskjellige informasjonskapsler:

• Sesjonsinformasjonskapsel er en midlertidig informasjonskapsel som utløper når du lukker nettleseren eller appen din.
• Vedvarende informasjonskapsler er informasjonskapsler som blir liggende på datamaskinen din til du sletter dem eller de utløper.
• Førsteparts informasjonskapsler er informasjonskapsler satt av nettstedet du besøker.
• Tredjeparts informasjonskapsler er informasjonskapsler satt av en tredjepartsside.
• Web beacons er små gjennomsiktige grafiske bilder som kan finnes i e-post.

Lignende teknologier er teknologier som lagrer informasjon i nettleseren din eller på enheten din på en måte som ligner på informasjonskapsler og web-beacons.

Hvorfor bruker vi informasjonskapsler?

Informasjonskapslene vi bruker forbedrer vanligvis tjenestene vi tilbyr deg. Noen av tjenestene våre trenger informasjonskapsler for å fungere, mens andre eksisterer for å gjøre tjenestene våre mer praktiske for deg.

Hvordan kan du kontrollere bruken av informasjonskapsler?

Din nettleser eller enhet lar deg vanligvis endre innstillingene for bruk og omfang av informasjonskapsler. Gå til nettleseren eller enhetsinnstillingene for å lære mer om hvordan du justerer informasjonskapselinnstillingene. Du kan for eksempel velge å blokkere alle informasjonskapsler, bare akseptere førsteparts informasjonskapsler, eller slette informasjonskapsler når du lukker nettleseren.

Vær oppmerksom på at enkelte tjenester kanskje ikke fungerer hvis du blokkerer eller sletter informasjonskapsler.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om databeskyttelse eller informasjonskapsler eller hvis du ønsker informasjon om dataene vi har om deg, be om retting, overføre dem, begrense behandlingen, komme med innvendinger eller be om sletting, er den enkleste måten å gjøre dette på ved å kontakte oss ved å bruke kontaktinformasjonen du finner nederst på denne siden.